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“人文服务”医院文化氛围的建立，将人文文化融入医院的硬件和软件中，营造出高层次的服务理念和人文关怀，在满足患者生理健康的同时满足了患者心理、精神的需求，使患者能切身体会到医院对你们的尊重、理解和关怀。
“细致服务”为了让患者在就诊的全过程中感觉到方便和舒适，我们力求在患者服务上比患者想的更多更周全：提供牛奶和零食、全天 14小时免费咨询热线；门口的导诊护士会为每一位候诊的患者送上书报，我们的医护人员会定期的打电话咨询健康情况。
“亲情式服务”我们十分注重加强医患之间的沟通，给患者更多服务，针对过去患者去医院看病“排长龙、候诊等半小时、看病一分钟”的情况，我们严格规定医生对患者接诊时间不少于 15 分钟，不得轻率马虎的对待患者。杜绝了医护人员对设备产生“依赖感”、“见病不见人”而忽视了与患者情感上的沟通和给予患者精神上的安慰。此外，医生会为每一位就诊的患者提供方便，患者随时咨询的联系方式；医生在进行检查、需详细解说目的和过程、感受，在征得患者同意方能进行。
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